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3月19日上午，綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)黨委委員、紀(jì)委書(shū)記張柳霞一行前往市長(zhǎng)熱線(xiàn)服務(wù)中心,與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談交流。

座談中，張柳霞詳細(xì)介紹了當(dāng)前綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的輿情工作情況：一是機(jī)場(chǎng)黨委高度重視輿情管理工作，廣泛關(guān)注社會(huì)各界通過(guò)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、市長(zhǎng)熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)媒體等各類(lèi)渠道反映的問(wèn)題，作為落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行安排部署；二是機(jī)場(chǎng)內(nèi)部持續(xù)優(yōu)化輿情處理機(jī)制，對(duì)群眾的訴求、投訴、建議進(jìn)行認(rèn)真分析研判、分類(lèi)處置，及時(shí)向群眾反饋情況、解釋政策、落實(shí)整改，并督促相關(guān)部門(mén)切實(shí)解決群眾反映的急難愁盼問(wèn)題；三是制定出臺(tái)《綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)發(fā)展與服務(wù)監(jiān)督員工作規(guī)則》，邀請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員、行政事業(yè)單位，新聞媒體等行業(yè)代表作為機(jī)場(chǎng)外聘的發(fā)展與服務(wù)監(jiān)督員，拓寬監(jiān)督渠道，提高監(jiān)督質(zhì)效，督促各項(xiàng)問(wèn)題的落實(shí)解決與整改到位；四是機(jī)場(chǎng)紀(jì)委將輿情監(jiān)督納入工作范圍，按照上級(jí)對(duì)集中開(kāi)展整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題工作要求，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

市長(zhǎng)熱線(xiàn)服務(wù)中心主任嚴(yán)涵對(duì)機(jī)場(chǎng)輿情管理工作給予肯定，也針對(duì)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、完善知識(shí)庫(kù)更新機(jī)制，精確核實(shí)問(wèn)題情況、及時(shí)準(zhǔn)確向群眾解讀政策反饋情況等相關(guān)工作提出意見(jiàn)建議。他指出，綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)作為窗口單位，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)廣大群眾的意見(jiàn)，以便民出行、解決問(wèn)題為落腳點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，優(yōu)化群眾的航空出行體驗(yàn)。

張柳霞表示，綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)將持續(xù)樹(shù)立綿陽(yáng)窗口單位的良好形象，認(rèn)真落實(shí)輿情處置工作，勇于直面群眾的問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力提升廣大市民和旅客航空出行的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)民航力量。

文字：李宇弘  文案校改：綜合管理部  頁(yè)面編輯：章露丹  責(zé)任編輯：朱 錚